Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Bestellung, Bezahlung, Versand, Rückgabe und unserem Schmuck.
Was ist die Lieferzeit?
Je bestelling wordt binnen 3–5 werkdagen bij je bezorgd, in Nederland en België.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für Lieferungen nach Deutschland kostet der Versand 5,95 €. Ab 25,00 € Bestellwert ist der Versand kostenlos.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. & Spurencode.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Sie können Ihre Bestellung für die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt registrieren.
Bitte füllen Sie unser Kontaktformular mit dem Betreff "Retours" aus und geben Sie in der Nachricht immer Ihre Bestellnummer und die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten. Nach Erhalt Ihrer Anfrage erhalten Sie die weiteren Rücksendehinweise und ein Rücksendeetikett.
Kann ich Ohrringe zurückgeben?
Ohrringe können nur zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt und unverschlissen sind und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Rücksendungen müssen vollständig, unbeschädigt und in Originalzustand erhalten werden. Rücksendungen.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und verifiziert haben, erhalten Sie eine Bestätigung.Nach der Genehmigung wird der fällige Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Siyansh?
Je nach Land und Gerät können Sie mit iDEAL, Bancontact, Kreditkarte und verschiedenen digitalen Zahlungsmethoden bezahlen.
Aus welchem Material wird der Schmuck hergestellt?
Bei jedem Produkt erwähnen wir deutlich das verwendete Material. Viele unserer Schmuckstücke sind aus Edelstahl (Edelstahl). Überprüfen Sie immer die spezifische Produktseite für die genauen Materialinformationen des Schmucks.
Wie kann ich mich um meinen Schmuck kümmern?
Am besten bewahren Sie Ihren Schmuck an einem trockenen Ort auf und vermeiden Sie einen längeren Kontakt mit Parfüm, Kosmetika und aggressiven Reinigungsprodukten. Schmuckpflege.
Meine Bestellung wurde beschädigt oder falsch geliefert.
Gerne lösen wir dies mit Ihnen. Füllen Sie unser Kontaktformular aus und geben Sie uns Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems. Wenn möglich, fügen Sie klare Fotos hinzu. Wir werden Sie dann so schnell wie möglich kontaktieren.
Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über das Kontaktformular oder über WhatsApp. Wir möchten sehen, was noch möglich ist.
Wie kann ich Siyansh kontaktieren?
Haben Sie eine Frage, die hier nicht aufgeführt ist? Kontaktformular oder über WhatsApp unter der Nummer 06-16257926. Wir helfen Ihnen gerne weiter.